欢迎您使用「同城闪见」(以下简称「本平台」或「我们」)。我们深知个人信息对您的重要性,将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》《电信条例》及工信部等部门关于 App 上架、个人信息保护的相关规范,制定本《隐私政策》(以下简称「本政策」)。请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并充分理解本政策。当您点击同意、注册、登录或继续使用我们的服务时,即表示您已阅读、理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。若您不同意,请停止使用相关服务。
目录
- 一、定义与适用范围
- 二、我们如何收集个人信息
- 三、 App 申请的系统权限
- 四、我们如何使用个人信息
- 五、 Cookie 与类似技术
- 六、委托处理、共享、转让与公开
- 七、第三方 SDK 说明
- 八、存储地点、保留期限与安全保护
- 九、跨境传输
- 十、您如何管理您的个人信息
- 十一、账号注销
- 十二、个性化推荐与算法
- 十三、未成年人保护
- 十四、第三方服务与外链
- 十五、本政策的变更
- 十六、如何联系我们
- 十七、关联文档
一、定义与适用范围
1.1 关键术语
- 「个人信息」:以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
- 「敏感个人信息」:一旦泄露或非法使用,容易导致自然人的人格、财产安全受到危害的个人信息,包括身份证号、生物识别信息(人脸)、精确定位信息、财产信息等。
- 「处理」:对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
1.2 适用范围
本政策适用于您通过「同城闪见」 App、网页端及其他我们今后可能推出的客户端、小程序等形式,注册、登录、浏览、使用我们提供的同城交友、私信、音视频通话、社交动态、礼物、充值与提现等全部服务。若我们的某项服务使用了第三方的产品或服务(如支付、推送),该第三方可能有独立的隐私政策,建议您同时阅读。
二、我们如何收集个人信息
我们遵循合法、正当、必要与诚信原则,仅为实现产品功能与服务所必需而收集。您有权拒绝提供某些信息,但可能导致相关功能无法使用。我们不会因您拒绝提供非必要信息,而拒绝提供基本业务功能。
2.1 您主动提供的信息
- 账号注册/登录:手机号码、短信验证码;若使用一键登录,还可能需要设备标识信息以完成本机号码核验。手机号是您账号的唯一标识,用于注册、登录、安全验证及客服联系。
- 个人资料:昵称、头像、性别、年龄/生日、城市、个性签名、兴趣标签、生活照片等您自愿填写或上传的内容,用于展示资料、同城匹配与推荐。您可随时在「我」页修改或删除部分资料。
- 实名认证(敏感信息):姓名、身份证号等,用于落实网络实名制、反诈与提现核验;经您单独同意后收集,采取加密存储、脱敏展示等保护措施,不用于广告画像。
- 真人认证(敏感信息):人脸信息/活体检测相关图像,用于身份核验与防冒用;原始图片一般在核验完成后按规则删除或匿名化(通常 7 日内,以实际规则为准)。
- 互动与内容:您发送的私信、语音/视频通话、礼物、动态/评论、举报与反馈内容等,用于消息传递、计费、内容审核、纠纷处理与安全风控。
- 交易与财务信息:充值、消费(如星币消耗)、提现订单及支付结果,用于对账、客服、退款协助与风控。我们不会收集您的银行卡密码、支付密码等敏感财务凭证;支付环节由合规第三方支付机构处理。
- 客服与投诉:当您联系客服或提交投诉/申诉时,我们可能需要您提供联系方式、问题描述及相关证据(截图等),以便处理您的请求。
2.2 我们自动采集或生成的信息
- 设备与日志信息:设备模型、操作系统版本、唯一设备标识符、IP 地址、网络类型、App 版本、操作日志等,用于安全风控、防刷、故障排查与体验优化。
- 服务使用记录:浏览、点击、搜索、匹配、拉黑、关注、点赞等行为记录,用于推荐、产品优化与风控。
- 位置信息(需您授权):粗略城市/经纬度,用于同城匹配与距离展示;不采集精准家庭住址。您可在系统设置中关闭定位,关闭后可能无法使用同城推荐,但不影响基本聊天等功能。详见《位置信息处理说明》。
- 嵌入式网页浏览器:当您使用 App 内嵌浏览器打开网页时,我们可能保存您访问该网页的记录,用于优化浏览体验与安全防护。
2.3 第三方间接收集的信息
在您使用第三方账号登录、支付或推送等服务时,我们可能从合法合规的第三方获取必要信息(如支付结果、推送 Token)。我们要求该第三方保证其已依法取得您的同意或具备其他合法性基础。
2.4 个人信息收集清单(摘要)
| 业务场景 | 信息类型 | 收集目的 | 是否必填 |
|---|---|---|---|
| 注册登录 | 手机号、验证码、设备标识 | 创建账号、身份核验 | 是 |
| 资料展示 | 昵称、头像、性别、城市等 | 匹配与展示 | 否 |
| 实名/提现 | 姓名、身份证号 | 实名制、提现核验 | 提现时必填 |
| 真人认证 | 人脸/活体图像 | 防冒用、身份核验 | 否 |
| 同城匹配 | 粗略位置 | 距离与同城推荐 | 否 |
| 私信/通话 | 聊天内容、通话日志 | 传递、计费、审核 | 使用时产生 |
| 充值消费 | 订单号、金额、支付结果 | 对账与客服 | 交易时产生 |
| 安全风控 | 设备、IP、操作日志 | 防刷、反诈、账号安全 | 是(服务必要) |
更完整清单请参阅 App 内《个人信息收集清单》。
三、 App 申请的系统权限
为向您提供服务,我们可能申请以下手机系统权限。权限均不会默认开启,仅在您使用相关功能时弹窗征得您同意;您可随时在系统设置中关闭。关闭权限不影响与该权限无关的其他功能。
| 权限 | 用途说明 | 是否必选 | 拒绝/关闭后影响 |
|---|---|---|---|
| 相机 | 拍照、录制视频、视频通话、真人认证 | 否 | 无法使用相关拍摄/视频功能 |
| 麦克风 | 语音消息、语音/视频通话 | 否 | 无法发送语音或进行语音通话 |
| 相册/存储 | 上传头像、生活照、反馈截图 | 否 | 无法从相册选图上传 |
| 位置 | 同城匹配、距离展示 | 否 | 无法使用基于位置的同城推荐 |
| 通知推送 | 消息、通话、系统通知 | 否 | 可能无法及时收到离线推送 |
| 网络访问 | 访问互联网以提供在线服务 | 是 | 无法使用 App 核心功能 |
详见《权限申请与使用说明》。
四、我们如何使用个人信息
我们将在以下目的范围内使用您的个人信息:
- 为您提供账号注册、登录、资料展示、私信、音视频通话、礼物、充值与提现等核心服务;
- 进行同城匹配与个性化推荐(详见第十二节);
- 内容审核、反诈、风险控制、安全防护与账号安全(含异常登录检测、防盗号);
- 客服咨询、投诉处理、申诉与服务质量改进;
- 向您发送服务通知(如订单状态、安全提醒、规则变更);营销类通知将在可行时提供退订方式;
- 遵守法律法规,配合司法机关、行政监管部门依法提出的调查要求;
- 不用于与服务无关的无差别广告画像或出售个人信息\u3002
五、 Cookie 与类似技术
为确保服务正常运行、记住您的偏好与登录状态、提升安全性,我们可能使用 Cookie、LocalStorage、设备标识符或类似技术。这些信息一般不会用于识别您的个人身份,但可能用于识别您的设备。您可通过浏览器或系统设置清除或管理,但可能影响部分功能体验(如需要重新登录)。
六、委托处理、共享、转让与公开
6.1 委托处理
为完成短信、实名、支付、内容审核、音视频通话、云存储、推送等功能,我们可能委托受信任的第三方服务商处理您的信息。我们会签署严格的数据处理/保密协议,要求其仅按我们的指示、在授权范围内处理,并采取安全保护措施。未经我们同意,受托方不得将您的信息用于其他目的。
6.2 共享场景(摘要)
| 场景 | 信息类型 | 接收方 | 目的 |
|---|---|---|---|
| 注册登录 | 手机号、设备标识 | 短信/一键登录服务商 | 发送验证码、本机号码核验 |
| 实名/真人 | 加密姓名、证件号、人脸特征 | 云实名/活体服务商 | 实名制、反诈、防冒用 |
| 充值提现 | 订单号、金额、支付结果 | 微信支付/支付宝等 | 收付款与对账 |
| 音视频 | 设备与网络日志 | RTC 服务商 | 建立通话链路 |
| 内容安全 | 待审核图文/语音 | 内容安全服务商 | 违规内容识别与拦截 |
| 离线推送 | 设备 Token | 华为/小米/OPPO/vivo 等 | 消息推送 |
| 法定调查 | 法律要求提供的记录 | 公安/监管机关 | 依法配合调查 |
更完整清单请参阅 App 内《个人信息第三方共享清单》、《第三方 SDK 清单》。
6.3 转让
除合并、收购、破产清算等法定情形外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。若确需转让,我们将依法告知您并征得同意(法律另有规定的除外)。
6.4 公开与共同使用
您在个人资料、动态等场景公开的信息,可能被其他用户查看。请谨慎公开敏感信息。您与其他用户的私信、通话内容仅在双方可见范围内传递(审核、风控、法定调查除外)。
6.5 不会共享的情形
我们不向广告、营销机构出售、交换您的敏感个人信息。在获得您明确同意或法律法规另有规定的情况下,我们才会共享或公开您的个人信息。
七、第三方 SDK 说明
为保障 App 相关功能的实现与安全稳定运行,我们可能接入由第三方提供的软件开发工具包(SDK)。我们对接入的相关 SDK 进行严格的安全检测与评估,并要求其遵守相关法律法规。下表为主要 SDK 摘要(以 App 内最新《第三方 SDK 清单》为准):
| SDK 名称 | 服务商 | 使用目的 | 可能收集的信息 |
|---|---|---|---|
| 阿里云短信 | 阿里云计算 | 注册验证码 | 手机号、发送状态 |
| 阿里云内容安全 | 阿里云计算 | 图文/语音风控 | 待审核内容 |
| 阿里云二要素实名 | 阿里云计算 | 实名核验 | 加密姓名、身份证号 |
| 阿里云活体人脸 | 阿里云 | 真人认证 | 加密人脸数据 |
| 阿里云 RTC | 阿里云计算 | 音视频通话 | 设备、网络日志 |
| 阿里云 OSS | 阿里云计算 | 图片/媒体存储 | 用户上传媒体 |
| 创蓝一键登录 | 创蓝通信 | 本机快捷登录 | 设备标识、手机号 |
| 厂商推送 | 华为/小米/OPPO/vivo 等 | 离线推送 | 设备 Token |
| 微信支付 | 财付通 | 充值付款 | 订单、支付结果 |
| 支付宝 SDK | 蚂蚁集团 | 充值/提现 | 订单、支付结果 |
八、存储地点、保留期限与安全保护
- 存储地点:您的个人信息储存于中华人民共和国境内。
- 保留期限:仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留;账号注销或超过保留期限后,除法律法规另有要求外(如网络安全法规定的日志留存),我们将删除或匿名化处理。交易订单、充值记录等可能依法保留较长时间以便对账与纠纷处理。
- 安全措施:采用传输加密(如 HTTPS)、存储加密、访问控制、权限分级、安全审计、故障应急等措施,防止信息的未经授权访问、公开、使用、修改、损毁或丢失。若发生或可能发生信息泄露事件,我们将按法律要求及时采取补救措施,并通知受影响用户。详见《数据安全承诺书》。
九、跨境传输
原则上,我们在中华人民共和国境内储存和处理您的个人信息。如确需向境外提供,我们将单独向您说明目的、接收方、安全措施等,并征得您的单独同意或履行法定程序。详见《个人信息跨境传输说明》(若有)。
十、您如何管理您的个人信息
您依法享有查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意、转移(在技术可行时)、注销账号等权利。您可通过以下方式行使:
- 查阅/更正资料:App「我」→个人资料;
- 撤回授权:手机系统设置中关闭相应权限;
- 删除信息:您可删除部分资料、动态等;若需删除账号级信息,可通过注销账号办理;
- 注销账号:App「我」→设置→账号与安全→注销账号(含冷静期等规则,详见下节及《账号注销说明》);
- 其他权利行使:App「帮助与反馈」提交工单,我们将在 15 个工作日内予以答复(法律另有规定的除外)。
注意:为保障账号安全,我们可能需要验证您的身份;若您的请求涉及超出技术可行范围或法律要求保留的信息,我们将予以说明。撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。
十一、账号注销
您可以申请注销账号。注销前请仔细阅读《账号注销说明》。摘要如下:
- 路径:「我」→设置→账号与安全→注销账号。
- 前置条件:账号无封禁、无未结清提现/工单、无未处理违规;可能需要本人身份核验。
- 冷静期:提交注销后通常有 7 天冷静期,期内登录可撤销;冷静期满后将永久注销。
- 注销后处置:未消费星币、未提现收益等将按规则清零且一般不予退还;公开动态、聊天记录等将下架或删除;个人信息除法定审计日志外将删除或匿名化。注销不可恢复,请提前备份需要保留的信息。
十二、个性化推荐与算法
为提升同城交友效率,我们可能基于您的资料、粗略地域、浏览/互动行为等进行匹配推荐。推荐仅为信息匹配工具,不承诺婚恋成功,不对用户身份真实性担保。
- 同城优先,并尽力保持推荐多样性,避免信息茧房;
- 对违规账号降权或拦截;
- 不以付费作为垄断置顶的唯一依据;
- 若 App 提供「关闭个性化推荐」开关,您可关闭;关闭后将主要按通用规则展示,体验可能变化。
详见《个性化推荐算法说明》。如依法需履行算法备案,以主管部门核发及 App 内公示为准。
十三、未成年人保护
本平台仅向 18 周岁及以上成年人提供服务。未成年人不得注册、充值或使用互动功能。如我们发现您为未成年人,将立即停止服务并删除相关信息。监护人应妥善保管手机与支付凭证,防止未成年人误操作。详见《未成年人保护规则》、《儿童个人信息保护规则》。
十四、第三方服务与外链
本平台可能包含链接至第三方网站、产品和服务。该第三方可能有独立的隐私政策和用户协议。您访问或使用这些第三方服务时,将受其隐私政策约束。我们不对第三方的隐私保护行为和内容承担责任。建议您在使用前仔细阅读其隐私政策。
十五、本政策的变更
我们可能适时修订本政策。更新后的版本将在 App 或本页面公布,并更新「更新日期」。若变更属于重大变更(如处理目的、方式发生变化,或敏感信息的处理规则变化),我们将通过弹窗、公告等方式提醒您。若您继续使用我们的服务,即表示您同意受更新后的政策约束(法律要求重新取得同意的除外)。
十六、如何联系我们
如您对本政策或个人信息保护有疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
- App「我」→「帮助与反馈」在线客服;
- 关于公司主体、资质与联系方式,请以 App「关于我们」最新公示为准。
我们将在验证您的用户身份后,尽快审核所涉问题,并在核实您的身份后十五个工作日内予以回复。
十七、关联文档
《用户服务协议》、《个人信息收集清单》、《第三方 SDK 清单》、《个人信息第三方共享清单》、《权限申请与使用说明》、《位置信息处理说明》、《个性化推荐算法说明》、《账号注销说明》、《未成年人保护规则》、《数据安全承诺书》、《网络交友风险告知书》。上述文档与本政策一同构成我们的隐私保护规则体系,以 App 内最新公示为准。